I portali infuenzano la nostra scelta turistica?

Tripadvisor è il più grande sito di recensioni mondiale, è un colosso internazionale con cui anche il più piccolo hotel o la più piccola osteria devono fare i conti. E non ci sono limitazioni nemmeno sulla geografa. Potete trovare opinioni su hotel di qualunque latitudine, dal bungalow sulla spiaggia a Cala Saona in Spagna al tre stelle di Sain Moritz all' hotel Siena centro come Palazzetto Rosso.

E la forza è proprio questa, quella di dare all'utente l'arma più terribile di tutte, il proprio giudizio. Terribile perchè una cattiva recensione o una risposta mal formulata ad una critica non proprio benevola possono infuire sulla stagione. Tripadvisor è la spada di Damocle del nostro settore

Infatti è stato calcolato che:

oltre il 90% dei viaggiatori prenotano un hotel basandosi su recensioni positive invece che lasciarsi infuenzare da varie forme di pubblicità '

più del 90% dei viaggiatori non prenoteranno un hotel che abbia valutazioni negative

il 44% delle recensioni online gioca un ruolo importante nell'infuenzare se prenotare o meno la sistemazione '

Le recensioni online possono aumentare le prenotazioni di hotel fno al 25%

(Fonte: appatrip.com - Hotel Siena Tripadvisor.com)

Palazzetto Rosso ha l'86% delle recensioni ricevute su Tripadvisor formate da 5 stelle su cinque, le altre sono 4 stelle. La nostra struttura ottiene sempre ottime valutazioni. Questo può essere dipendente dalla cura che mettiamo nell'accoglienza dei nostri clienti, dall'unicità della nostra struttura o dal magnifco centro storico in cui siamo immersi.

Gli ospiti del nostro hotel di Siena lasciano su Tripadvisor commenti come questo:

La mia famiglia ed io siamo stati in questa struttura durante il ponte del 25 aprile ed è stata veramente una bella esperienza.

L'hotel è situato in pieno centro storico, perfetto per visitare la città; nonostante questo, si può arrivare tranquillamente in auto e lasciarla al servizio di vallet che si occupa di portarla e riprenderla dal parcheggio convenzionato.

Il personale è molto cortese e disponibile, pronto a fare il possibile per mettere a proprio agio i clienti.

La struttura è molto particolare: deriva da un palazzetto storico interamente ristrutturato in stile medievale con arredi contemporanei che creano uno splendido contrasto ed un ambiente unico, con sole 9 camere. Perfetta la pulizia.

In definitiva, un'esperienza splendida che faremo di nuovo se decideremo di tornare a Siena

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